01进入试玩会接触到哪些信息
试玩这一步不产生账号。入口就在首页，点开即玩。为了让画面正确渲染，页面会读取浏览器类型与版本、操作系统版本、屏幕尺寸这几项运行参数，它们只负责判断你这台设备该走哪一档渲染预设。设备范围也顺带说一下：Chrome、Edge、Safari、Firefox 的近两个大版本都能正常打开，移动端覆盖 Android 8 及以上与 iOS 13 及以上。
机型快捷位留存在你自己的浏览器里。如果常用机型被你固定到了首屏，这组偏好——最多 6 个——就存在本机，用来让你下次进来直接落到对应版本。我们这边没有它的副本，换一台设备或者清空浏览器数据，它就消失了。
留言反馈是你主动发出的。提交时需要选一个类别，目前分成启动异常、画面卡顿、触控失灵、机型适配、版本建议五类，再写清设备型号和当时的现象。想让我们回访的话可以留下联系方式，不留也不影响受理，我们照留言内容处理。
02这些信息分别用在哪一步
让入口跑起来。浏览器与系统参数只服务于一件事：让试玩页在你的设备上正常打开、不掉帧。它们不会被拿去做内容推送，也不会被用来判断你是谁。
替你选对版本。机型偏好决定默认加载哪个版本、要不要降到 720p 到 1440p 之间的某一档分辨率预设。你在机型适配中心看到的卡顿评分和帧率区间，来自同机型连续试玩 30 分钟、记录 5 个时间点的实测流程，属于设备层面的结果，跟具体是谁在玩没有关系。
把问题查下去。留言按五类归档后会进入对应队列。每条有效反馈都会写进版本迭代清单，V4 里大约三成的改动就是这么来的。
看整体趋势。我们还会统计入口打开成功率、版本分布、问题类别占比这类汇总结果，用来决定下一版先修哪里。这些数字看的是走向，落不到某一条具体留言上。
你的留言只用于处理问题和判断版本优先级，不会流向与试玩无关的用途。
03放多久，什么时候被删掉
不同信息停留的时间不一样，你可以按自己的节奏处理。
- 机型快捷位：一直留在你的浏览器里，直到你手动清空浏览器数据。我们无法远程删除它，也不需要删。
- 留言记录：问题处理完成后会保留一段用于追溯——同一类现象是否反复出现、是否集中在某个版本上。等对应迭代收尾，这批记录随之归档清理。
- 实测数据：记录的是设备与版本的组合表现，每季度复核一次，不包含个人身份信息。
- 回访方式：只在你主动填写时才会存在，用途结束后按你的要求删掉。
想提前删掉自己的留言，说一声就行。提出之后我们会在处理时限内确认并执行，你不需要为此解释原因。
04想查、想改、想删，从哪里提
留言板是最快的路径。写清你要处理的那条留言大概什么时候发的、归在哪一类，我们会去对应队列里找。工作日首次响应不超过 4 小时。
需要更完整的往来记录，可以走客服邮箱，1 个工作日内回复。这两条通道都收在反馈与合作页面，客服热线的接听时间也在同一处。
如果你来谈的是机型送测、内核同步或者实测数据引用，也从同一个入口进，标注合作事项会更早被分到对应的人手上。
关于试玩入口本身的适用范围、浏览器与系统的兼容要求，以及实测结论成立的条件，都写在用户协议与使用说明里。想直接回去玩，首页点开就是。